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購入前に必ずお読みください

2024/09/28 14:43

今年から宅配業者のルールが変わりました！！！！

これまで、受取人様の不在時はヤマト営業所にて冷凍保管の後再配達されておりましたが、2024年よりそのサービスが終了となりました。

今年からは活車海老の配達時に受取人様がご不在の場合、到着日より2日間ヤマト営業所にて保管し、その間に再配達ができない場合は依頼人宛に返品となります。その際の鮮度の保証、返金対応は致しかねますのでご了承ください。送付先のご在宅日時がわからない場合は瞬間冷凍車海老を推奨いたします。

また、発送後にご住所の変更があった場合は受取人様負担で追加の送料が発生いたします。必ずご住所にお間違いがないかご確認の上ご注文ください。

詳しい内容は下記の通りです、必ず全ての内容をお読みください。

ご注文いただいた時点で下記の全ての事項に同意したとみなします。

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【活車海老ご注文にあたって（必ずお読みください）】

☆ご注文前の注意点☆

①台風や悪天候、航空機の減便や欠航等によりご指定日ご指定時間にお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

②活車海老は鮮度劣化の早い商品です。なるべく再配達がないよう受取人様のご在宅日時をご確認の上、日時をご指定ください。また、①の可能性も踏まえ、なるべく余裕を持った日時指定をお願い申し上げます。

③配達予定日にお受け取りになられない場合は、到着日より2日間ヤマト営業所にて保管の後、依頼人宛に返品となります。その際の鮮度の保証、返金対応は致しかねますのでご了承ください。送付先のご在宅時間がわからない場合は瞬間冷凍車海老を推奨いたします。

（＊これまでは受取人様の不在時はヤマト営業所にて冷凍保管の後再配達されておりましたが、2024年よりそのサービスが終了となりました。ご不在の場合は鮮度の保証ができませんのでご了承ください。）

④年末は12月31日到着ご指定まで承っておりますが、年末は大変混み合い、直前のご注文はお断りさせていただく場合がございます。年末到着ご希望の場合は早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

⑤活車海老の鮮度保証ができないため、北海道、離島へは発送ができません。発送不可地域へご希望の方は瞬間冷凍車海老をご検討ください。

⑥活車海老を寒冷地（北陸地方、東北地方など）に発送する場合、気温が低すぎて届いてもエビが動かない場合があります。ご了承の上ご注文ください。（寒冷地への発送や配達日が大雪予報の場合は瞬間冷凍車海老を推奨しています。）

⑦活車海老は常温配送かクール冷蔵配送のいずれかを選択できますが、クール冷蔵の場合エビが動かず届く恐れがあります。鮮度には問題ございませんが、ご了承の上ご注文ください。

⑧発送後に送り先の変更（転送）があった場合、受取人様にて転送費用のお支払いが発生する場合がありますので、必ずご住所に間違いがないかご確認の上ご注文いただきますようよろしくお願い申し上げます。

☆ご到着後の注意点☆

①活車海老が到着したら、出来る限り当日中にお召し上がり下さい。（生きている間はお刺身でお召し上がりいただけます。）

②活き車海老を冷蔵庫に入れると冷え過ぎて動かなくなります。（鮮度には問題ございません。）一時保管する場合、1日程度は野菜室にて保管いただけます。

③水揚げ当日の鮮度の良いものを選別して発送しておりますが、生ものという特性上、到着時に車海老が死んでいる場合があります。死んでしまったエビは必ず加熱調理してお召し上がり下さい。エビが動かなくても透明感があり色が綺麗な場合は仮死状態ですのでお刺身で召し上がっていただけます。色が黒くなったり汁が出ている場合は死んでいますので加熱してお召し上がりください。

④車海老が死んでしまった場合や後日お召し上がりになる場合、ジップロックなどで冷凍庫にて密閉保存し、流水で解凍後、必ず加熱調理してお召し上がり下さい。（解凍する際は必ず流水で！！常温や冷蔵での解凍はドリップが出て変色や風味劣化の原因となります。）

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【冷凍商品ご注文にあたって（必ずお読み下さい）】

☆ご注文前の注意点☆

①台風や悪天候、航空機の減便や欠航等によりご指定日ご指定時間にお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

②配達予定日にお受け取りになられない場合は、到着日より１０日間ヤマト営業所にて保管の後、依頼人宛に返品となります。その際の返金対応は致しかねますのでご了承ください。

③年末は12月31日到着ご指定まで承っておりますが、年末は大変混み合い、直前のご注文はお断りさせていただく場合がございます。年末到着ご希望の場合は早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

⑥発送後に送り先の変更（転送）があった場合、受取人様にて転送費用のお支払いが発生する場合がありますので、必ずご住所に間違いがないかご確認の上ご注文いただきますようよろしくお願い申し上げます。

☆ご到着後の注意点☆

①瞬間冷凍車海老・冷凍車海老は、お召し上がりの直前に流水で解凍してください。（解凍して時間が経つと、酸化し黒変する場合がございますので解凍後はすぐにお召し上がりください。）

②冷凍商品は基本的に全国どこでも送ることができますが、稀にヤマトクール便のお取扱いの無い地域がございます。離島への発送の場合はあらかじめお問い合わせください。

③瞬間冷凍車海老は生食していただけますが、通常の冷凍車海老は加熱用となりますのでご注意ください。

ご注文・お届けに関するご案内

お支払い方法について

クレジットカード決済

当サイトではクレジットカード（Visa／JCB／Mastercard®／AmericanExpress）がご利用可能です。当サイトでは、クレジットカードのお支払いについて、原則として１回払いのみを受け付けております。ご注文いただいた商品の合計金額は、ご利用いただいたクレジットカードにおいて一括請求されます。また、当サイトでは、環境保護およびセキュリティの観点から、利用控え（明細書）の発行は行っておりません。ご利用明細については、クレジットカード会社のウェブサイトやオンラインサービスをご活用いただくか、直接お手元のカード明細書でご確認いただけます。何か不明点や誤りがございましたら、速やかに弊社までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。詳しくはこちらをご覧ください。

コンビニ決済またはPay-easy

購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。入金確認後、商品がショップから発送されます。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。詳しくはこちらをご覧ください。

その他

銀行振込、Amazon Pay、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、あと払い（PayID）などをお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

配送・送料について

配送

車海老の配送方法はヤマト運輸のみとさせていただいております。通常、ご注文いただいた商品はご指定日にお届けできるよう発送いたします。ただし、交通事情や天候などにより配送に影響が出る場合がございますので、予めご了承ください。発送時、お客様にお荷物の追跡番号をご連絡差し上げます。 Tシャツやステッカーは大きさにより配送方法が異なりますが、通常はクリックポスト・普通郵便・レターパックのいずれかでお送りいたします。追跡機能がついているものに関しては発送時、お客様に追跡番号をお伝えいたします。

送料

送付先により送料が変わります。商品購入時にご確認ください。

熨斗、ギフト包装について

熨斗について

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